Постинг
07.05.2011 12:22 -
Банките да вземат пример от веригите за бързо хранене
Много често служителите на различни банки поставят на изпитание търпението и нервите ми. Не знам какво им говорят техните ръководители, но явно младите дихатели на фронтофисите си мислят, че са Капитан Планета. А ние простосмъртните трябва да сме благодарни, че ни е позволено да ползваме техните услуги и да си дадем парите там ...
Просто ужас!!! Много силно се надявам някой банков ръководител "Човешки ресурси" да попадне в клон на банка, където не го познават, за да види какво безобразие, безхаберие и некадърност цари там ...
И дай Боже същият човек, след това да отиде да хапне в някое "Хепи" или в "МакДоналдс", за да види каква грандизона е разликата в обслужването.
Според мен, банките освен обучение по банкови продукти, трябва да започнат провеждане и обучение на своите служители по основи на възпитанието до 7-годишна възраст и уважение към клиента ...
Просто ужас!!! Много силно се надявам някой банков ръководител "Човешки ресурси" да попадне в клон на банка, където не го познават, за да види какво безобразие, безхаберие и некадърност цари там ...
И дай Боже същият човек, след това да отиде да хапне в някое "Хепи" или в "МакДоналдс", за да види каква грандизона е разликата в обслужването.
Според мен, банките освен обучение по банкови продукти, трябва да започнат провеждане и обучение на своите служители по основи на възпитанието до 7-годишна възраст и уважение към клиента ...
Следващ постинг
Предишен постинг
1.
анонимен -
Добър ден,
10.05.2011 09:05
10.05.2011 09:05
преди много години банки в бели държави обсъждат организацията и начина на работа във веригите за бързо хранене.
Ние сме много далече от добрите практики.
Обърнете внимание на оценителите !
Това е слабо звено за което никой не говори.
Чрез тези лица изтичат в Канала огромни суми от парите на вложители и кредитополучатели.
цитирайНие сме много далече от добрите практики.
Обърнете внимание на оценителите !
Това е слабо звено за което никой не говори.
Чрез тези лица изтичат в Канала огромни суми от парите на вложители и кредитополучатели.
Търсене
